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广西旅游的主要客源为区外客源,其客源地主要为国内经济发达地区,以长三角、珠三角及渤海湾地区和西南地区为主,北海旅游的主要客源为区内以及西南省市和相邻湖南、广东观海吃海游客,还有冬天过来越冬的北方老年游客。
■ 游客行为调查
冬季是旺季,春节是旺中之旺,大多数游客都愿意选择利用无固定假期来广西旅游,其比例高达45.56%,游客随意安排出游的倾向在增长;游客的出行方式以旅游团队为主,散客和自助游、自驾车的游客比例在逐年上升,(以家庭型、伙伴型出游方式为主);
大多数游客来广西旅游的时间安排为三天至一周。广西游平均停留时间为4天,游客在北海停留的平均时间为1.8天。
北海已成为老年人的目标“迁徙地”。中老年人强调舒适休闲,除愿意在北海过冬之外,还希望了解这里的风土人情,游览这里的大好河山,体验热带农业,享受价位合理的康体娱乐及疗养。
■ 游客偏好调查
在市场调查中,有超过一半的游客到过银滩国家旅游度假区。愿意前往的游客比例高达71.37%;
游客偏好于民俗风情及自然风景类的产品,特色餐饮,农家餐饮深受来桂游客的欢迎和偏爱,从这里也可以看出,游客对有当地特色的产品兴趣浓厚;
本次调研对象中50岁以上老年人喜欢度假项目者比例高达24%,银发迁徙大军在北海停留时间长,但他们消费水平低。随着老年人生活观念的改变和迁徙旅游接待能力的成熟,这一市场量将逐年增加,是不可忽略的潜在客源市场。
在资源上,以海南的亚龙湾、海口西海岸、深圳的大、小梅湾等的知名度最高。北海银滩国家度假区虽在资源上稍次之,但是它有“滩长平、沙细白、水温净、浪柔软、无鲨鱼”的美称和中国第一滩的称号,又处北部湾经济圈的中心和龙头城市的位置,所以在开发上也具备独特的优势。
在项目上,多数海滩都有各自的特色,但是北海银滩国家度假区的旅游项目和开发手段都较单一,多以观光度假项目为主,缺乏本土文化、海洋文化的体验式互动型内容。因此,北海北部湾都健康文化度假区以打造健康文化为依托,以海洋探索和文化体验为主题的开发模式在同类型市场中将具有独特的优势。
在客源上,常规旅游度假北海是无法与海南的亚龙湾等竞争,北海健康文化旅游项目只有走差异化的道路才有可能在旅游市场中获得自己的份额。北海生活成本较低对我国北方和西北的游客有较大的吸引,同时利用与广东接壤的便利条件,开发我国经济最发达、人口最密集、交通最便利的东南地区的周末游和自驾车游,以此提升旅游淡季的客流量。
■ 区内供给市场分析
具有山水文化的桂林在各方面的条件上都处于相对优势的地位,也是多数游客到桂旅游的首选。在市场调研的过程中,我们发现游客对东兴的金滩的热衷度也较高,这主要是因为同类性的产品在区内较少,雷同性小,且知名度高。本项目虽然有知名度但是吸引力方面上不及区内老牌的旅游产品,但资源独特,各项基本指标都具有相对的优势,如果作好山(冠头岭)、海(银滩)和岛(涠洲岛)的概念,未来的发展空间优势突出。
观光型和文化体验类产品在区内处于主导地位,但目前多以桂林山水文化、海滨风光和民族风情为主,雷同性强,功能单一,开发时间较长,缺乏新鲜吸引物。度假类产品目前还没有真正形成,星级酒店占度假市场份额较大,海滨度假、山林、绿色生态度假产品缺乏,现有的度假产品不能满足多级客源市场和分时度假游客在区内的需求。休闲娱乐在区内的旅游市场中也占了较大份额,目前主要与文化体验结合为主,缺少独特性。生态探险、科考教育、会议商务及城市游憩类产品在现有产品中供给不足,与其它区内产品配比不均衡。自驾车旅游在区内已初步成型,但与自驾旅游相匹配的服务性产品奇缺。